Vi ønsker at skabe rammen om jeres perfekte arrangement. For at undgå misforståelser undervejs har vi samlet vores regler her. Er der flere spørgsmål eller ønskes noget af det uddybet yderligere, så står vi klar ved telefonerne til at hjælpe jer.
Bookingregler:
- Ved spisende gæster skal der gives besked om endeligt antal senest 7 dage før det bestilte arrangement. Herefter opkræves fuld kuvertpris for udeblevne gæster. Rettelser af antal spisende skal ske telefonisk.
- Ved bowlende gæster skal der gives besked om endeligt antal baner senest 3 dage før det bestilte arrangement. Herefter opkræves der for alle bestilte baner. Rettelser af antal baner skal ske telefonisk.
- Ved selskaber der ikke møder op til deres booking, vil der blive sendt en regning på det fulde antal baner/spisende gæster. Selskaber der skal aflyses skal aflyses inden for henholdsvis 7 dage (ved spisende gæster) og 3 dage (ved baner).
- Hvis der ingen bookinger er lavet til spisning vil restauranten være lukket.
- Ved spisende gæster skal bookinger senest være lavet 48 timer inden den ønsket dato.
- Arrangementer med spisning har som udgangspunkt deres bord i to timer – ønskes andet skal dette aftales inden, det er dog ikke altid dette er muligt i forhold til andre reservationer eller travle perioder.
- Vi anbefaler, at man starter med at booke til det antal man forventer, at man max ønsker at deltage, og så løbende nedjusterer, hvis man bliver færre end forventet. Vi kan ikke garantere, at der bliver ved med at være ledige pladser på banerne og i restauranten, hvis man øger antallet af gæster kort før arrangementet. Men vi vil selvfølgelig gøre alt vi kan for at skabe plads, hvis der bliver behov for det.
- Vi anbefaler at man kommer minimum 15 min før ens bowlingtime starter. Der kan være mange som skal bowle og derved ”tjekke ind” på én gang. Derudover skal der findes sko og kugler.
- En ”bowling time” varer 55 min (banen er tændt i 58 min). De 5 resterende minutter bruges til at banebytte og oprydning samt evt fejlretning under spillet.
Generelle regler:
- Al færden i centeret skal foregå i respekt til de andre gæster og personalet.
- Man må ikke kaste mere end én kugle af gangen og man må ikke yde hærværk på mod banerne eller resten af Seaports inventar. Man må heller ikke gå eller løbe på selve banen. Overtrædelser af centerets regler kan medføre, at vi afslutter spillet og i værre tilfælde kan det medføre bortvisning og i værste fald erstatning.
- Man må ikke medbringe egne madvarer og/eller drikkevarer, herunder er følgende også gældende: kage, slik, alkohol, drikkedunke m.m. Overtrædelser kan medføre at personalet konfiskerer tingene eller opbevarer det til man skal forlade stedet igen. Det vil ikke blive givet erstatning for dette.
- Truende eller aggressiv opførsel vil medføre øjebliklig bortvisning.
Alkoholiske regler:
Vi er selvfølgelig som restaurant og underholdningcenter under samme regler som alle andre steder, som serverer alkohol, hvilket betyder:
- Vi serverer ikke alkoholiske drikkevarer til personer under 18 år.
- Vi vil bede om billede legitimation, hvis vi mener at det er nødvendigt. Derfor er det meget vigtigt, at huske ID med billede, hvis man ønsker at købe drikkevarer med alkohol. Har man ikke det, kan og skal vi, afvise at sælge drikkevarer med alkohol - jf. udskænkningsloven.
- Selvom man er over 18 år, må man ikke købe alkoholiske varer og give dem videre til personer, som er under 18 år. Det vil også sige, at personalet er i sin ret til at sige nej til at sælge f.eks et ølrør, hvis resten af selskabet er under 18 år.
- Opdager personalet at gæster under 18 år indtager alkoholiske varer, har de lov til at konfiskere deres drikkevarer.
- Hvis der er tale om nogen, som har snydt, har vildledt personalet, medbragt alkohol eller købt drikkevarer med alkohol til personer under 18 år kan personalet konfiskere drikkevarerne ved hele selskabet, også selvom nogen af deltagerne er over 18 år. Dette vil være gældende for resten af åbningstiden.
Regler om videooptagelse, streaming og fotografering
Som gæst er det altid tilladt at dokumentere en hyggelig dag i Seaport. Dog er det ikke tilladt at filme/tage billeder af andre gæster eller personale med mindre, der er givet lov af disse personer på forhånd.
Vi ønsker at alle hygger sig i Seaport og af denne grund forbeholder personalet sig retten til at stoppe videooptagelser/streaming/fotografering, hvis andre gæster føler sig utrygge eller ønsker at det skal stoppe.
Overtrædelse af Seaports regler medfører udsmidning, hvis der ikke lyttes til personalet. I sådan et tilfælde vil der ikke blive refunderet penge for resterende bowlingtid eller drikkevarer (dog er man altid velkommen til at tage drikkevarer med sig i vores plastikkopper).
